Helpdesk

Τι είναι ένα LiveOn Digital Event;

Ένα LiveOn Digital Event είναι πλέον το διαδικτυακό ισοδύναμο ενός φυσικού συνεδρίου: απολαμβάνετε όλο το περιεχόμενο και την εμπειρία δικτύωσης, online. Η πλατφόρμα LiveOn σάς επιτρέπει να συμμετέχετε ψηφιακά σε συνέδρια που γίνονται ζωντανά, να επισκέπτεστε περίπτερα χορηγών καθώς και να επικοινωνείτε σε πραγματικό χρόνο με πιθανούς συνεργάτες και πελάτες που παρακολουθούν την ίδια εκδήλωση.

Πως μπορώ να δηλώσω συμμετοχή σε μία εκδήλωση της ethosEVENTS;

Mπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στην φόρμα δήλωσης συμμετοχής του συνεδρίου, την οποία θα βρείτε στην ιστοσελίδα https://ethosevents.eu/. Μετά την υποβολή της δήλωσής σας, θα λάβετε ενημέρωση από το διοργανωτή για την εξέλιξη της διαδικασίας εγγραφής και συμμετοχής σας.

Σημειώστε πως για σχετικές ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις:

Κα. Ειρήνη Γκασιάλη
Ε-mail: gkasiali.e@liveon.tech 
D: (+30) 210 998 4889 

Κα.Δάφνη Λιαμάκη
Ε-mail: liamaki.d@liveon.tech
D: (+30) 210 998 4884 

Πώς εγγράφομαι μέσα σε ένα LiveOn Digital Event;

Στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, υπάρχει το κουμπί “Σύνδεση”. Πατώντας το θα οδηγηθείτε στην σελίδα εισόδου/εγγραφής όπου θα πρέπει να επιλέξετε την επιλογή “Εγγραφή”.  Αφού συμπληρώσετε όλα τα απαιτούμενα πεδία , θα πρέπει να τσεκάρετε το τετράγωνο κάτω από την πρόταση “Δέχομαι τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων”, δηλώνοντας ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Διοργανωτή. 

Ως username, ορίζεται αυτόματα το e-mail με το οποίο κάνετε την εγγραφή σας. Το e-mail αυτό δεν μπορεί να αλλάξει μετά την εγγραφή. Ως password, ορίζετε εσείς κατά την διαδικασία εγγραφής αυτό που επιθυμείτε στο πεδίο «Κωδικός» (επιβεβαιώνετε στο πεδίο «Επιβεβαίωση Κωδικού»). Σημειώστε πως το password σας είναι μοναδικό, το γνωρίζετε μόνον εσείς και μπορείτε να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή είτε μέσα από τη διαδικασία αλλαγής password που θα βρείτε στην ίδια οθόνη, είτε από τη σελίδα του προφίλ σας.

Μετά την επεξεργασία της δήλωσης σας, σύμφωνα με τη διαδικασία του διοργανωτή (συμπεριλαμβανομένου και του ελέγχου και οικονομικών κριτηρίων, εάν υπάρχουν) θα λάβετε πληροφορίες για την εγγραφή και συμμετοχή σας. Σημειώστε πως για σχετικές ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις:

Κα.Ειρήνη Γκασιάλη
Ε-mail: gkasiali.e@liveon.tech 
D: (+30) 210 998 4889 

Κα.Δάφνη Λιαμάκη
Ε-mail: liamaki.d@liveon.tech
D: (+30) 210 998 4884 

Είμαι στο Lobby. Πως πραγματοποιώ τη «Σύνδεση» μου σε ένα LiveOn Digital Event;

Στην πάνω δεξιά γωνία της πλατφόρμας LiveOn, υπάρχει το κουμπί “Σύνδεση”. Πατώντας το θα οδηγηθείτε στην σελίδα εισόδου/εγγραφής, όπου θα πρέπει να εισάγετε το username (το email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας) & το password που έχετε επιλέξει  κατά την εγγραφή σας. Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση της σύνδεσης επιστρέφετε αυτόματα στην αρχική σελίδα, όπου το κουμπί «Login» έχει πλέον αντικατασταθεί με το όνομα του προφίλ σας. Αυτό σημαίνει πως έχετε πλέον συνδεθεί και μπορείτε να αρχίσετε την περιήγησή σας στους χώρους του LiveOn Digital Event, ξεκινώντας από το Lobby.

Πως επικαιροποιώ το ηλεκτρονικό μου προφίλ σε ένα LiveOn Digital Event;

Το ηλεκτρονικό σας προφίλ βρίσκεται στην πάνω δεξιά γωνία του μενού αφού πραγματοποιήσετε σύνδεση στην πλατφόρμα LiveOn. Μετά την επιτυχή σύνδεση σας, η σήμανση για “Σύνδεση” θα αλλάξει στο όνομα σας. Για να επικαιροποιήσετε το προφίλ σας και να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στοιχεία, θα πρέπει να πατήσετε από το όνομα σας την επιλογή «Προφίλ» και να προβείτε στις αλλαγές που επιθυμείτε. 

Σημειώστε πως δεν μπορείτε να αλλάξετε το e-mail με το οποίο είστε εγγεγραμμένος στην εκδήλωση και την πλατφόρμα και πως σε αυτό θα λαμβάνετε κάθε σχετική ειδοποίηση, που θα αφορά τη συμμετοχή σας και την περιήγησή σας στην πλατφόρμα LiveOn. Επίσης, δεν μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφία στο profile σας με χρήση της φωτογραφικής μηχανής της συσκευής σας (υπολογιστή ή κινητού) παρά μόνο να την ανεβάσετε σε μορφή ψηφιακού αρχείου που έχετε αποθηκευμένο, με ελάχιστη διάσταση φωτογραφίας 100 x 100 pixels (τετράγωνη). Εάν η φωτογραφία σας δεν τηρεί τις προαναφερόμενες διαστάσεις θα φαίνεται παραμορφωμένη.

Μετά το τέλος των διορθώσεων θα πρέπει να κάνετε “Αποθήκευση” των στοιχείων του προφίλ σας και “Επιστροφή στο Lobby”. Αν πατήσετε “Επιστροφή στο Lobby” χωρίς προηγουμένως να έχετε πατήσει “Αποθήκευση”, οι προσθήκες και αλλαγές που έχετε κάνει δεν θα αποθηκευτούν.

Ξέχασα το username και το password μου, τι κάνω;

Το username είναι το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας. Αν το έχετε ξεχάσει μπορείτε να επικοινωνήστε για την περεταίρω καθοδήγηση σας στην ανάκτηση του username σας με τις:

Κα.Ειρήνη Γκασιάλη
Ε-mail: gkasiali.e@liveon.tech 
D: (+30) 210 998 4889 

Κα.Δάφνη Λιαμάκη
Ε-mail: liamaki.d@liveon.tech
D: (+30) 210 998 4884 

Αν ξεχάσατε το password που δηλώσατε κατά την διαδικασία της εγγραφής σας θα πρέπει να πατήσετε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» στις επιλογές του προφίλ σας.

Στην οθόνη που θα εμφανισθεί θα πρέπει στην καρτέλα «Βήμα 1. Επιβεβαίωση email» να εισάγετε το email που καταχωρήσατε κατά την εγγραφή σας και στη συνέχεια να πατήσετε το κουμπί «Αποστολή Συνδέσμου Επαναφοράς Κωδικού». Η διαδικασία αυτή ολοκληρώνεται με την εμφάνιση του μηνύματος «Σας έχουμε στείλει πληροφορίες στο email σας». 

Η αποστολή του μηνύματος επαναφοράς κωδικού γίνεται αυτόματα, ωστόσο η παραλαβή του από τον mail server σας και η προώθηση του στον mailbox του λογαριασμού σας μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο, γι’ αυτό συνιστούμε να ελέγχετε τον λογαριασμό σας τακτικά. Αν δεν παραλάβετε το παραπάνω μήνυμα επαναφοράς κωδικού, επαναλάβετε την παραπάνω διαδικασία.

Όταν παραλάβετε το e-mail με τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού, πατήστε εντός αυτού το κουμπί «Ενημέρωση κωδικού». Στην οθόνη που θα εμφανισθεί, καταχωρίστε το νέο σας password δύο φορές: μια φορά στο πεδίο «Νέος Κωδικός» και άλλη μία στο πεδίο «Επιβεβαίωση Νέου Κωδικού». Στη συνέχεια πατήστε στο κουμπί «Αλλαγή Κωδικού» για να ολοκληρωθεί η διαδικασία αλλαγής και να κατευθυνθείτε στο Lobby του LiveOn Digital Event.

Τι μπορώ να κάνω σε ένα LiveOn Digital Event;

Μερικές από τις βασικές περιοχές που μπορείτε να επισκεφθείτε σε ένα LiveOn Digital Event είναι οι εξής:

- ethosEVENTS: Εδώ μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για τον διοργανωτή καθώς και να επικοινωνήσετε με τους εκπρόσωπους του.
- Conference Center: Εδώ παρακολουθείτε ζωντανά τις εργασίες του συνεδρίου,  και μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές, κάνοντας κλικ στο ‘’Full Screen’’.
- Press: Εδώ μπορείτε να δείτε τους χορηγούς Επικοινωνίας του συνεδρίου.
- Auspices: Εδώ μπορείτε να δείτε τις Αιγίδες του συνεδρίου.
- Sponsors Hall: Στην περιοχή αυτή μπορείτε να γνωρίσετε τους χορηγούς του event, να ενημερωθείτε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και να συζητήσετε με διαθέσιμα στελέχη τους.
- Networking Corner: Εδώ μπορείτε να γνωριστείτε και να συζητήσετε με άλλους συμμετέχοντες που παρακολουθούν το συνέδριο ή και ομιλητές.

Πως μπορώ να παρακολουθήσω την ζωντανή ροή σε ένα LiveOn Digital Event;

Για να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή, ως συμμετέχων, ομιλητής ή χορηγός, πρέπει να επισκεφθείτε το Conference Center και έπειτα να κάνετε κλικ στην αριστερή πόρτα. Αφού πατήσετε πάνω στο μπλέ marker, ένα pop up παράθυρο θα αναδυθεί με το όνομα της συνεδρίας που είναι live εκείνη τη στιγμή. Κάνετε κλικ πάνω στο όνομα της συνεδρίας και έπειτα θα οδηγηθείτε στο Auditorium για την παρακολούθηση της ζωντανής ροής.

Πώς υποβάλω ερωτήσεις στους ομιλητές σε μια συνεδρία που διεξάγεται ζωντανά στο Conference Center;

Κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ομιλίας/παρουσίασης στο Conference Center έχετε τη δυνατότητα να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές, γράφοντάς στο ειδικό πλαίσιο ερωτήσεων που εμφανίζεται κάτω από το παράθυρο της ζωντανής μετάδοσης (live streaming) αφού πατήσετε το κουμπί Full Screen. Οι ερωτήσεις που υποβάλετε προωθούνται άμεσα στους moderators της εκδήλωσης ή του συνεδρίου και απαντώνται κατά την διάρκεια ή στο τέλος της συνεδρίας, όπως έχει ορίσει κάθε φορά ο διοργανωτής.

Πώς αλλάζω τη γλώσσα των μενού της εφαρμογής;

Ο διοργανωτής του LiveOn Digital Event που θα παρακολουθήσετε έχει ορίσει την γλώσσα των προορισμών και των κειμένων της LiveOn είτε στα Ελληνικά είτε στα Αγγλικά. Σε αυτή την περίπτωση, στην περιοχή μενού θα εμφανίζεται το κουμπί επιλογής γλώσσας, με προεπιλεγμένο το όνομα της γλώσσας που έχει επιλέξει ο διοργανωτής.

Μπορείτε να επιλέξετε άλλη γλώσσα μόνο εάν είναι ενεργοποιημένο το κουμπί της γλώσσας στον χώρο του μενού. Πατώντας το, θα μπορείτε να δείτε και να επιλέξετε την επιθυμητή για εσάς γλώσσα εμφάνισης.

Πως μπορώ να παρακολουθήσω το Live streaming σε ένα LiveOn Digital Event και ταυτόχρονα να κάνω χρήση των υπολοίπων δυνατοτήτων της εφαρμογής;

Για να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή στο Conference Center ενός LiveOn Digital Event και ταυτόχρονα να κάνετε χρήση των άλλων δυνατοτήτων της πλατφόρμας (π.χ. την περιοχή Networking), θα πρέπει για κάθε επιμέρους δραστηριότητα να ανοίγετε, με δεξί κλικ, ξεχωριστό παράθυρο του τρισδιάστατου εκθεσιακού κέντρου. 

Πως μπορώ να ενημερωθώ για την ώρα που ξεκινάει μία συγκεκριμένη ομιλία συνεδρία που με ενδιαφέρει;

Αφού κάνετε “Σύνδεση”, πηγαίνετε στην σήμανση “Agenda”, που θα βρείτε στον κεντρικό πίνακα της υποδοχής, όπου παρουσιάζεται αναλυτικά η πλήρης λίστα των συνεδριών, με τους συμμετέχοντες αυτών.

Πατώντας το κουμπί «Στείλε μου ειδοποίηση», εγγράφεστε σε σχετική λίστα, ώστε αυτόματα να λάβετε ειδοποίηση στο e-mail σας 10 λεπτά πριν την έναρξη της.

Επίσης, έχετε την δυνατότητα πατώντας το Κουμπί «Προσθήκη στο Ημερολόγιο», να προσθέσετε την κάθε συνεδρία ξεχωριστά στο ημερολόγιο σας (Apple, Google (online), Office 365 (online),Outlook, Outlook (online), Yahoo(online), για να λαμβάνετε σε αυτό υπενθύμιση όποτε εσείς το ρυθμίσετε.

Τι είναι το ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) χορηγού στον χώρο του Sponsors Hall ενός LiveOn Digital Event;

Το ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) είναι μια ειδική ενότητα που επιτρέπει στους χορηγούς να παρουσιάσουν την επιχείρησή τους στους συμμετέχοντες, να ανταλλάξουν στοιχεία επικοινωνίας και, χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας μέσω βίντεο, να αλληλοεπιδρούν άμεσα με τους συμμετέχοντες, να συμμετέχουν σε συζητήσεις και να δημιουργούν δυνητικούς πελάτες.

Πώς μπορώ να επισκεφθώ ένα ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) χορηγού στον χώρο του Sponsors Hall ενός LiveOn Digital Event;

Αφού κάνετε σύνδεση, πηγαίνετε στην περιοχή “Sponsors Hall” (πατώντας το σχετικό κουμπί στο Lobby), όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την μηχανή αναζήτησης (αριστερά) ή τον κατάλογο (δεξιά) ώστε να δείτε λίστα με τα e-booths των χορηγών της εκδήλωσης στην οποία έχετε εγγραφεί. ‘Έπειτα, πατώντας το marker στο κέντρο της σελίδας, επιλέγετε το view με το οποίο επιθυμείτε να πλοηγηθείτε στα e-booth (Front, Touring, Panoramic).  Στη σελίδα των e-booths μπορείτε να βρείτε τρισδιάστατα περίπτερα σε μεγάλη ποικιλία σχεδίων και χρωμάτων. 

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με στελέχη του χορηγού στο ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) του;

Μόλις το e-booth στελεχωθεί με τουλάχιστον έναν εκπρόσωπο χορηγού, θα έχετε τη δυνατότητα να αφήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (μέσα από το κουμπί «Αποστολή Στοιχείων») όπως και να συνομιλήσετε γραπτά μέσω chat (μέσα από το κουμπί “Chat”) ή προφορικά μέσω ενός σύντομου video call (μέσα από τo κουμπί «Video Call») με τον πρώτο διαθέσιμο εκπρόσωπό του . 

Όλοι οι εκπρόσωποι των χορηγών εμφανίζονται στο μπλε marker τα πλήρη στοιχεία τους και την κατάστασή σύνδεσής τους (online / offline). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους χρησιμοποιώντας ένας από τα κουμπιά «Αποστολή Στοιχείων», "Chat" ή "Video Call" (σημειώστε πως για να πραγματοποιήσετε Video Call με εκπρόσωπο χορηγού εκείνος/η θα πρέπει να είναι συνδεδεμένος στην πλατφόρμα). Μπορείτε να επιλέξετε με ποιόν από αυτούς που είναι online θέλετε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί τους σε πραγματικό χρόνο. Εφόσον μοιραστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας με έναν εκπρόσωπο χορηγού, θα λάβετε αυτόματα τα δικά του στοιχεία στο e-mail σας. 

Τι πληροφοριακό υλικό μπορώ να βρω στο ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) του χορηγού;

Μπορείτε να επιλέξετε και να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας ηλεκτρονικά αρχεία που ο χορηγός έχει διαθέσιμα σε μια από τις διαδραστικές οθόνες στο ψηφιακό περίπτερο του. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε σε εξωτερικές σελίδες που έχει αναρτήσει ο χορηγός. Στην τελευταία αυτή περίπτωση θα μεταφερθείτε σε ξεχωριστό παράθυρο όσο είστε συνδεδεμένοι στο κύριο τμήμα της εκδήλωσης. Σημειώστε όμως ότι σε περίπτωση μακροχρόνιας αδράνειας από το κύριο τμήμα της εκδήλωσης, μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά κατά την επιστροφή σας σε αυτό.

Σε ποιες περιοχές χωρίζεται το τμήμα δικτύωσης (“Νetworking”) ενός LiveOn Digital Event;

Η ηλεκτρονική δικτύωση είναι μία από τις βασικότερες λειτουργίες σε ένα LiveOn Digital Event. Αφού κάνετε Σύνδεση, πηγαίνετε στην περιοχή “Networking Corner”.

Αφού βρεθείτε εκεί, πατώντας το λεκτικό “My Network” θα εμφανιστεί το παράθυρο δικτύωσης. Στο πάνω μέρος αυτού θα βρείτε τέσσερα ξεχωριστά  tabs: (από αριστερά προς τα δεξιά) “MY NETWORK”, “INCOMING”, “PENDING” και “PARTICIPANTS”.

- στο tab “My Network” μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων και των ομιλητών με τους οποίους έχετε ανταλλάξει επιτυχώς αίτημα φιλίας, και την κατάσταση σύνδεσης τους (online / offline). 

- στο tab “Incoming” μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων και των ομιλητών που σας έχουν ζητήσει να συμμετάσχετε στο δίκτυό τους, επομένως έχουν μοιραστεί αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας τους μαζί σας και περιμένουν να τα αποδεχτείτε και να μοιραστείτε μαζί τους και τα δικά σας.

- στο tab “Pending” μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων και των ομιλητών από τους οποίους έχετε ζητήσει να συμμετάσχουν στο δίκτυό σας, ως εκ τούτου έχετε μοιραστεί αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας σας μαζί τους και περιμένετε να σας δεχτούν και να μοιραστούν μαζί σας και τα δικά τους.

- στο tab “Participants” μπορείτε να δείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων, εκπροσώπων χορηγών και των ομιλητών που έχουν εγγραφεί στην εκδήλωση.

Πως μπορώ να επικοινωνήσω με άλλους συμμετέχοντες σε ένα LiveOn Digital Event;

Για να επικοινωνήσετε με έναν συμμετέχοντα στην εκδήλωση, βρείτε από το tab PARTICIPANTS του Networking το προφίλ του και πατήστε το κουμπί "Join my Network". Αυτή η ενέργεια στέλνει στον ίδιο ένα αυτοματοποιημένο e-mail με τα στοιχεία επικοινωνίας σας. 

Η καταχώρισή σας είναι πλέον ορατή για τον προσκεκλημένο κάτω από την καρτέλα "Incoming" με ένα σύνολο κουμπιών "Ναι" / "Όχι" για να αποδεχθεί ή να απορρίψει το αίτημά σας. Επίσης, η καταχώρισή είναι ορατή σε εσάς κάτω από την καρτέλα "Pending" με το κουμπί "Ακύρωσε το" για να μπορείτε να ακυρώσετε το αίτημά σας.

Μόλις σας ζητηθεί να συμμετάσχετε στο δίκτυο κάποιου συμμετέχοντα στην εκδήλωση, θα λάβετε σχετική ειδοποίηση στην ενότητα "Ειδοποιήσεις" στις αναδυόμενες επιλογές του προφίλ σας στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Μόλις δοθεί απάντηση "Ναι", μια σχετική ειδοποίηση είναι επίσης ορατή στο ίδιο σημείο, και για τους δύο σας. Εάν πατηθεί το "Όχι" ή το "Ακύρωση", δεν δημιουργούνται ειδοποιήσεις.

Πώς μπορείτε να αποδεχθείτε ή όχι ένα αίτημα δικτύωσης ενός άλλου συμμετέχοντα;

Για να αποδεχθείτε ένα Incoming αίτημα, πηγαίνετε κάτω από την ηλεκτρονική ταυτότητα του συμμετέχοντα ή ομιλητή που σας προώθησε την κάρτα του και πατάτε το κουμπί “Ναι”. Στην περίπτωση αυτή, η LiveOn θα ανταλλάξει αυτόματα τα στοιχεία της e-card σας με αυτά του άλλου συμμετέχοντα ή ομιλητή και θα τον/την προσθέσει στο tab My Network.

Aν δεν επιθυμείτε να αποδεχθείτε ένα Incoming αίτημα, είτε πηγαίνετε κάτω από την e-card του συμμετέχοντα που σας προώθησε την κάρτα του και πατάτε το κουμπί «Όχι» είτε το αφήνετε να διαγραφεί αυτόματα μετά την λήξη της εκδήλωσης που παρακολουθείτε. Στην περίπτωση αυτή, η LiveOn δεν θα προωθήσει τα στοιχεία σας.

Πως μπορώ να κλείσω και να συμμετάσχω σε ένα Μeeting;

Εφ’όσον έχει ενεργοποιηθεί απο τον διοργανωτή η λειτουργία των meetings σε ένα 3D LiveOn Digital Event θα μπορείτε να δείτε στο Networking Corner σε όλους τους συμμετέχοντες το επιπρόσθετο κουμπί ‘’Schedule a Meeting’. Κάνετε κλικ πάνω σε αυτό το κουμπί και διαλέγετε ημερομηνία και ώρα από τα διαθέσιμα slots. Στη συνέχεια κάνετε κλικ στο κουμπί ‘’Request a Meeting’’. Η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί και η πρόσκληση για το meeting με το άτομο που επιθυμείτε έχει αποσταλεί. Στο email σας θα λάβετε σχετική επικοινωνία για την απάντηση (θετική/αρνητική/αβέβαιη) από την πλευρά του προσκεκλημένου. 

Για να δείτε το πρόγραμμα συναντήσεών σας πατάτε από το κεντρικό μενού την επιλογή ‘’MY MEETTINGS’’ το οποίο μπορεί να βρεθεί υπό το Quick Access. Με αυτή την ενέργεια μπαίνετε στην προσωπική σας agenda με τα προγραμματισμένα meetings σας. Μην ξεχνάτε να επισκέπτεστε συχνά αυτή τη σελίδα έτσι ώστε να ενημερώνεστε για την κατάσταση των meetings σας. Στον ίδιο πίνακα συναντήσεων, λίγα λεπτά πριν ξεκινήσει το meeting σας θα εμφανιστεί το κουμπί ‘’Start’’ δεξιά από το όνομα των συμμετεχόντων. Ο χρήστης που έχει αιτηθεί το meeting (Ηost), είναι ο μόνος με την δυνατότητα να ξεκινήσει το meeting πατώντας ‘’Start’’. 

Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις συναντήσεις στις οποίες είστε Ηost απο το κουμπί ‘’Manage Meetings’’, εφόσον αυτές δεν έχουν ξεκινήσει.  Εάν είστε προσκεκλημένος μπορείτε να αρνηθείτε να συμμετέχετε είτε από το σχετικό email που θα λάβετε πατώντας τον εκάστοτε σύνδεσμο, είτε από τον πίνακα προγραμματισμένων συναντήσεών σας.

Για την οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνηση ή απορία για το πως μπορείτε να κλείσετε ή να συμμετέχετε σε ένα meeting μπορείτε να επικοινωνείτε με τις:

Κα.Ειρήνη Γκασιάλη
Ε-mail: gkasiali.e@liveon.tech 
D: (+30) 210 998 4889 

Κα.Δάφνη Λιαμάκη
Ε-mail: liamaki.d@liveon.tech
D: (+30) 210 998 4884 

Πως μπορώ να κρατήσω τις κάρτες όσων γνώρισα σε ένα LiveOn Digital Event;

Τα στοιχεία των συμμετεχόντων, ομιλητών και εκπροσώπων χορηγών εταιρειών με τους οποίους ήρθατε σε επαφή κατά τη διάρκεια ενός LiveOn Digital Event και αποδέχθηκαν το αίτημα σας για δικτύωση, είναι διαθέσιμα στο tab “My Downloads” υπό την επιλογή “My LiveOn” του μενού, από όπου μπορείτε να τα κατεβάσετε στον υπολογιστή σας είτε σε αρχεία μορφής CSV ή VCF (vCards).

Κατέβασα τις κάρτες των επαφών μου σε μορφή CSV, πώς μπορώ να τις χρησιμοποιήσω;

Τα αρχεία CSV είναι αρχεία κειμένου που περιλαμβάνουν πληροφορίες, οι οποίες είναι οργανωμένες σε γραμμές, με την κάθε γραμμή να διαχωρίζει τα στοιχεία βάσει ενός αναγνωριστικού (συνήθως με κόμμα) και που μπορούν να καταχωρηθούν στο Microsoft Outlook ή στο Microsoft Excel. Για να δείτε τα περιεχόμενα αυτών των αρχείων πρέπει να τα κατεβάσετε και αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας και να τα ανοίξετε με κάποια εφαρμογή. 

Αν και μπορείτε να τα ανοίξετε με το Σημειωματάριο (“Notepad”) ή το Microsoft Word (επιλέγοντας κατά το άνοιγμα “Άλλη κωδικοποίηση” > Unicode (UTF-8), ο καλύτερος τρόπος είναι να τα ανοίξετε με το Microsoft Excel. Ωστόσο, αν τα ανοίξετε κάνοντας απλά διπλό κλικ επάνω τους, θα δείτε ότι τα ελληνικά δεν εμφανίζονται σωστά. Για να μην αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ανοίξτε πρώτα το Microsoft Excel δημιουργώντας ένα κενό βιβλίο εργασίας και από το μενού επιλέξτε “Δεδομένα” > Από κείμενο. Στη συνέχεια επιλέξτε το αρχείο CSV που έχετε κατεβάσει στον υπολογιστή σας και πατήστε Εισαγωγή. Στο παράθυρο που εμφανίζεται επιλέξτε “Οριοθετημένο, Προέλευση αρχείου: 65001: Unicode (UTF-8)”, τσεκάρετε την επιλογή “Τα δεδομένα μου έχουν κεφαλίδες” και πατήστε “Επόμενο”. Στο επόμενο παράθυρο επιλέξτε ως Οριοθέτη το Ερωτηματικό και πατήστε “Επόμενο”. Στο επόμενο παράθυρο πατήστε “Τέλος” και αμέσως μετά “ΟΚ”. 

Με τον τρόπο αυτό οι πληροφορίες του αρχείου CSV θα οργανωθούν σε κελιά του Microsoft Excel.

Κατέβασα τις κάρτες των επαφών μου σε μορφή VCF (vCards), πώς μπορώ να τις χρησιμοποιήσω;

Τα αρχεία VCF είναι αρχεία που περιλαμβάνουν επαφές και αναγνωρίζονται από πλήθος συσκευών (υπολογιστές και κινητά τηλέφωνα), εφαρμογών (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, κ.ά.) και web email clients (Gmail, κ.ά.), οπότε μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να εισάγετε τις επαφές σας από την εκδήλωση και στο κινητό σας τηλέφωνο. Για να εισάγετε τις επαφές του αρχείου VCF στον λογαριασμό του Google που διαθέτετε (για να είναι διαθέσιμες στο Android smartphone σας) κατεβάστε το αρχείο VCF στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στην εφαρμογή Contacts της Google (https://contacts.google.com) και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Google αν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι. 

Στη συνέχεια, από το μενού αριστερά (αν δεν εμφανίζεται πατήστε στις τρεις οριζόντιες γραμμές πάνω αριστερά) επιλέξτε “Import”. Στο παράθυρο που εμφανίζεται πατήστε “Select file”, επιλέξτε από τον υπολογιστή σας το αρχείο VCF, πατήστε “Open” και τέλος “Import”. Οι επαφές του αρχείου θα εισαχθούν στις επαφές του Google λογαριασμού σας και θα έχουν ετικέτα «Imported on ημερομηνία» (ημερομηνία εισαγωγής).

Τι κάνω αν έχω κάποια απορία για την περιήγηση μου σε ένα LiveOn Digital Event;

Αν έχετε κάποια απορία σχετικά με την περιήγησή σας σε ένα LiveOn Digital Event μπορείτε να συμβουλευθείτε το μενού Helpdesk. Eίναι το μενού που βρίσκεστε τώρα και θα το βρείτε στην περιοχή της υποδοχής κάνοντας κλικ στο κεντρικό σημείο της (μπλέ marker). Εκεί θα βρείτε αναρτημένες τις βασικές πληροφορίες για την περιήγησή σας. Σε αυτές θα προστίθενται σταδιακά και απαντήσεις σε ερωτήσεις που μας κάνετε, αφού πρώτα αυτές αξιολογούνται ώστε να βελτιώνουν την online εμπειρία σας με την πλατφόρμα της LiveOn.

Αν δεν βρίσκετε παραπάνω την ερώτηση που θέλετε να κάνετε ή αν η απάντηση που βρίσκετε τελικά δεν αντιμετωπίζει επαρκώς το ερώτημα σας, μπορείτε να επικοινωνήστε με τις:

Κα.Ειρήνη Γκασιάλη
Ε-mail: gkasiali.e@liveon.tech 
D: (+30) 210 998 4889 

Κα.Δάφνη Λιαμάκη
Ε-mail: liamaki.d@liveon.tech
D: (+30) 210 998 4884 

Πως προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που δίνω κατά την συμμετοχή μου σε ένα LiveOn Digital Event;

H πλατφόρμα LiveOn και η ιδιοκτήτρια εταιρεία της, ethosMEDIA, συλλέγουν και επεξεργάζονται μόνο προσωπικά σας δεδομένα σχετικά με την εκδήλωση που επιλέγετε να παρακολουθήσετε, τον ρόλο σας σε αυτό και την συνολική εμπειρία περιήγησης σας στους χώρους της πλατφόρμας. Mπορείτε να δείτε την αναλυτική Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας μας εδώ.

Τεχνικές προδιαγραφές για περιήγηση στη πλατφόρμα.

Για να μπορέσει να συνδεθεί κάποιος στην πλατφόρμα και να τη χρησιμοποιήσει στο πλήρες εύρος της (Νetworking, Video Calls κλπ) απαιτούνται να είναι ανοιχτά τα εξής outgoing ports στο firewall σας:

80 TCP

443 TCP

4443 TCP

10000 UDP

Συστήνουμε να περιηγηθείτε στη πλατφόρμα μέσω της πιο πρόσφατης έκδοσης Google Chrome, Mozilla Firefox ή Microsoft Edge. H πλατφόρμα δεν υποστηρίζει Internet Explorer.

Πρόσβαση Α.Μ.Ε.Α

Αλλαγή γραμματοσειράς

Μέγεθος Γραμματοσειράς

Μαρκάρισμα Συνδέσμων

Αφαίρεση και Επαναφορά Στυλ σελίδας

Αντίθεση Κειμένου

Red:

Green:

Blue:

Αντίθεση Παρασκηνίου

Red:

Green:

Blue: